30 天退款保证
如果产品没有任何划痕、缺陷、功能正常、包装完整且仍处于全新或类似全新状态，则在收到产品后三十 (30) 个日历日内，您可以以任何理由退回未损坏的产品并获得全额退款。超过 30 天，如果产品没有质量问题，您将不再享受 30 天退款保证。如果您通过 Trihear 的授权经销商购买，请联系经销商进行退货处理。一旦退回的商品返回 Trihear 仓库进行检查，退款流程将开始。

一年原装保修
在原始购买时，Trihear 提供一年的原始保修。原始保修涵盖每台设备的维修和一次性损坏保修。

以下情况下，运费必须由买方承担：
-因除已证实的缺陷以外的任何原因退回产品。
- 对在原购买国以外购买的物品提出保修索赔。
-买家意外退货。
- 归还个人物品。
- 退回的物品声称有缺陷，但 Trihear 质量控制部门发现其处于正常状态。
- 使用国际运输退回有缺陷的物品
- 与未经授权的退货相关的费用（任何在批准的保修流程之外进行的退货）

本保修政策不涵盖以下内容：
× 没有足够购买证明的商品。
× 产品已过保修期。
× 非制造因素所导致的碰撞或火灾损坏。
× 未按照官方说明或手册进行修改，拆卸，打开外壳而造成的损坏。
× 免费产品
× 因安装不当、使用不正确或未按照官方说明或手册操作而造成的水损坏或其他损坏。
× 未经授权修改电路以及电池和充电器不匹配或误用而造成的损坏。
× 未按照使用说明书的建议操作产品而造成的损坏。
× 元器件老化、损坏时强行操作导致的损坏。

如何获得保修服务。
如果产品在保修期内无法正常使用，您可以通过 https://trihear.com/pages/contact-us 获得售后服务。您需要提供有效的购买证明、收据或订单号（适用于 Trihear 直销）才能获得保修服务。
本有限保修未涵盖的服务可能会收取费用。