隐私政策

本隐私政策描述了当您访问本网站或从本网站购物时 trihear.com（“网站”或“我们”）如何收集、使用和披露您的个人信息。

收集个人信息

当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动以及处理您的购买所需的信息的某些信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们也可能会收集其他信息。在本隐私政策中，我们将任何可以唯一识别个人的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。有关我们收集哪些个人信息及其原因的更多信息，请参阅下面的列表。

设备信息

• 收集的个人信息示例：网络浏览器版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您查看的网站或产品、搜索词以及您如何与网站互动。
• 收集目的：为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
• 收集来源：当您使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集。
• 出于商业目的的披露：与我们的处理商 Shopify 共享。

订单信息

• 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息，包括信用卡号码、贝宝账户、电子邮件地址和电话号码。
• 收集目的：为您提供产品或服务以履行我们的合同，处理您的付款信息，安排运输，并向您提供发票和/或订单确认，与您沟通，筛选我们的订单以防潜在风险或欺诈，当符合您与我们分享的偏好时，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
• 收集来源：向您收集。
• 出于商业目的的披露：与我们的处理商 Shopify 共享。

客户支持信息

• 收集的个人信息示例：姓名、电子邮件地址和电话号码。
• 收集目的：提供客户支持。
• 收集来源：向您收集。

未成年人

本网站不适用于 18 岁以下的个人。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下地址与我们联系以请求删除。

共享个人信息

如上所述，我们与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行我们与您的合同。例如：

• 我们使用 Shopify 为我们的在线商店提供动力。您可以在此处阅读有关 Shopify 如何使用您的个人信息的更多信息： https ://www.shopify.com/legal/privacy。
• 我们可能会共享您的个人信息，以遵守适用的法律和法规，回应传票、搜查令或其他对我们收到的信息的合法请求，或以其他方式保护我们的权利。

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息为您提供我们认为您可能感兴趣的有针对性的广告或营销通讯。例如：

• 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用本网站。您可以在此处阅读有关 Google 如何使用您的个人信息的更多信息： https ://policies.google.com/privacy?hl=en。您也可以在此处选择退出 Google Analytics： https ://tools.google.com/ dlpage/gaoptout 。
• 我们与我们的广告合作伙伴共享有关您对本网站的使用、您的购买以及您在其他网站上与我们的广告互动的信息。我们直接与我们的广告合作伙伴收集并共享其中一些信息，在某些情况下通过使用 cookie 或其他类似技术（您可能同意，具体取决于您所在的位置）。

有关定向广告如何运作的更多信息，您可以访问网络广告倡议 (“NAI”) 的教育页面，网址为http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 。

您可以通过以下方式选择退出定向广告：

• 脸书 - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• 谷歌 - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

此外，您可以通过访问数字广告联盟的退出门户网站选择退出其中一些服务：http: //optout.aboutads.info/ 。

使用个人信息

我们使用您的个人信息向您提供我们的服务，包括：提供待售产品、处理付款、运送和履行您的订单，以及让您及时了解新产品、服务和优惠。

合法依据

根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们会根据以下合法依据处理您的个人信息：

• 您的同意；
• 您与本网站之间合同的履行；
• 遵守我们的法律义务；
• 保护您的切身利益；
• 执行为公共利益而执行的任务；
• 为了我们的合法利益，这不会凌驾于您的基本权利和自由之上。

保留

当您通过本网站下订单时，我们将保留您的个人信息以作记录，除非您要求我们删除此信息。有关您的删除权的更多信息，请参阅下面的“您的权利”部分。

自动决策

如果您是 EEA 居民，您有权反对仅基于自动决策（包括分析）的处理，当该决策对您具有法律效力或以其他方式显着影响您时。

我们不会使用客户数据参与具有法律或其他重大影响的全自动决策。

我们的处理商 Shopify 使用有限的自动决策来防止对您没有法律或其他重大影响的欺诈行为。

包含自动化决策要素的服务包括：

• 与重复失败交易相关的 IP 地址的临时拒绝名单。此拒绝名单会保留一小段时间。
• 与列入黑名单的 IP 地址关联的信用卡的临时黑名单。此拒绝名单会保留几天。

GDPR

如果您是 EEA 居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息，将其移植到新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系信息与我们联系。

您的个人信息最初将在爱尔兰处理，然后将转移到欧洲以外的地方进行存储和进一步处理，包括转移到加拿大和美国。有关数据传输如何遵守 GDPR 的更多信息，请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书： https ://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA

如果您是加利福尼亚州的居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息（也称为“知情权”），将其移植到新服务，并要求更正您的个人信息、更新或删除。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系

如果您想指定授权代理人代表您提交这些请求，请通过以下地址与我们联系。

饼干

cookie 是在您访问我们的网站时下载到您的计算机或设备的少量信息。我们使用许多不同的 cookie，包括功能性、性能、广告和社交媒体或内容 cookie。 Cookie 允许网站记住您的操作和偏好（例如登录和区域选择），从而改善您的浏览体验。这意味着您不必在每次返回站点或从一个页面浏览到另一个页面时重新输入此信息。 Cookie 还提供有关人们如何使用网站的信息，例如他们是第一次访问还是经常访问。

我们使用以下 cookie 来优化您在我们网站上的体验并提供我们的服务。

商店运作所需的 Cookie

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大车	与购物车结合使用。
cart_sig	与结帐结合使用。
购物车	与结帐结合使用。
checkout_token	与结帐结合使用。
秘密	与结帐结合使用。
安全客户签名	与客户登录一起使用。
storefront_digest	与客户登录一起使用。
_shopify_u	用于方便更新客户账户信息。

报告和分析

姓名	功能
_tracking_consent	跟踪偏好。
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_shopify_fs	Shopify 分析。
_shopify_s	Shopify 分析。
_shopify_sa_p	Shopify 与营销和推荐相关的分析。
_shopify_sa_t	Shopify 与营销和推荐相关的分析。
_shopify_y	Shopify 分析。
_y	Shopify 分析。

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不跟踪

请注意，由于行业对如何响应“请勿跟踪”信号没有一致的理解，因此当我们从您的浏览器中检测到此类信号时，我们不会改变我们的数据收集和使用做法。

变化

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们的做法或其他运营、法律或监管原因的变化。

接触

有关我们的隐私惯例的更多信息，如果您有任何疑问，或者如果您想投诉，请通过电子邮件 support@trihear.com 或使用以下提供的详细信息通过邮件与我们联系：

中国广东省深圳市南山区桃园街道坪山一路2号云谷二期11栋704室 518071

最后更新时间：2021 年 8 月 20 日

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